Курс Оперативное управление в малом бизнесе на основе 1С:Управление нашей фирмой 8 от Учебного Центра №1

Автоматизация основных бизнес-процессов

• Управление заказами и клиентской базой.
• Регистрация обращений и потребностей клиентов.
• Планирование и контроль выполнения действий по обращениям покупателей.
• Анализ потребностей покупателей (по заказам).
• Исполнение заказов покупателей: учет и планирование:
  • Производство и реализация продукции.
  • Реализация товаров.
  • Выполнение работ.
  • Оказание услуг.
• Контроль исполнения заказов, оценка клиентом качества выполнения заказа.
• Анализ продаж.
• Управление взаимотношениями с клиентами (CRM):
  • Сегментация клиентской базы, определение групп наиболее выгодных для компании покупателей.
  • Ведение истории взаимоотношений с покупателем, хранение контактной информации.

Обеспечение основных бизнес-процессов

• Учет данных о продукции, работах, услугах, товарах.
• Ценообразование, автоматическое создание прайс-листа.
• Учет выпуска продукции и комплектации изделий.
• Анализ потребностей производства в сырье и материалах, планирование закупок на основании потребностей предприятия.
• Работа с поставщиками, контроль исполнения плана закупок.
• Оперативный учет складских запасов.

Управление финансами

• Анализ дебиторской и кредиторской задолженностей, взаиморасчеты с контрагентами.
• Оперативное управление денежными средствами, платежный календарь.
• Управление затратами, расчет фактической себестоимости: прямые затраты, косвенные затраты.
• Анализ доходов и расходов.
• Анализ финансовой отчетности, полученной по данным управленческого учета – баланс, прибыли и убытки, движение денежных средств.
• Финансовое планирование, составление основных бюджетов и контроль их исполнения.

Управление персоналом

• Учет сведений о сотрудниках предприятия.
• Планирование работы персонала, задания на работу, внешние и внутренние задачи.
• Анализ исполнения задач и поручений.
• Контроль загрузки персонала, рабочие календари.
• Учет рабочего времени сотрудников.
• Повременная и сдельная системы оплаты труда.
• Управление финансовой мотивацией персонала, оплата за результат, KPI.